Porozumiete všetkým pojmom v štatistikách
Rozlíšite odoslané a doručené, otvorenia a prekliky celkom a unikátne, označenie ako spam aj odhlásenia a viete, kde nájdete ich detail.
Čo sa dozviete
Po kurze budete vedieť a ovládať
Šesť konkrétnych výsledkov, ktoré po dokončení všetkých lekcií a kvízov zvládnete sami, priamo vo svojej práci alebo v Quande.
Správne vypočítate otváranosť a preklik
Naučíte sa počítať otváranosť z doručených e-mailov, spoznáte bežné hodnoty podľa odvetvia a viete, prečo je preklik najspoľahlivejší ukazovateľ.
Vysvetlíte štatistiky každého typu kampane
Zistíte, čím sa líšia štatistiky jednoduchej kampane, seriálu, A/B testovania, logickej kampane a kampaní k narodeninám a meninám.
Prepojíte kampane s Google Analytics
Zapnete sledovací kód pri odkazoch v e-mail editore, pomenujete odkazy kľúčovým slovom a v Analytics uvidíte, čo ľudia urobili po kliknutí.
Rozdelíte kontakty podľa otváranosti
Využijete skóring Quandy so siedmimi segmentmi od Fanúšikov po Duchov a neaktívnym kontaktom upravíte frekvenciu rozosielok.
Zvýšite výsledky druhou vlnou
Nastavíte automatizáciu, ktorá znova osloví tých, ktorí e-mail neotvorili alebo neklikli, a vytvoríte si vlastný porovnávací základ.
E-mail marketing
Stredne pokročilý
Zadarmo
Je tento kurz pre vás?
Pozrite sa, aké zručnosti si z kurzu odnesiete a komu pomôže najviac. Keď sa v popise spoznáte, kurz je presne pre vás.
Znalosti, ktoré si osvojíte
- Čítanie celkového prehľadu štatistík kampane v Quande
- Výpočet otváranosti a miery prekliku z doručených e-mailov
- Vyhodnotenie A/B testu podľa porovnania oboch verzií
- Výklad kumulatívnych štatistík seriálu a logickej kampane
- Nastavenie sledovania odkazov v Google Analytics a práca s cieľmi
- Segmentácia kontaktov podľa skóringu otváranosti
- Nastavenie automatizácie druhej vlny pre neotvorené a neprekliknuté
- Export štatistík do Excelu a vedenie vlastného prehľadu kampaní
Pre koho je kurz
- Marketéri, ktorí sa chcú rozhodovať podľa dát, nie podľa pocitu
- Používatelia Quandy, ktorí posielajú kampane a chcú rozumieť ich výsledkom
- Majitelia e-shopov, ktorí potrebujú vedieť, koľko im kampane skutočne priniesli
- Vedúci marketingu, ktorí pripravujú pravidelné reporty o e-mailových kampaniach
Osnova
Obsah kurzu štatistík kampaní v 5 lekciách
Každá lekcia končí kvízom so 7 otázkami. Ďalšia lekcia sa odomkne, keď na všetky odpoviete správne.
- Význam pojmov v štatistikách Zistíte, čo presne počítajú čísla v prehľade štatistík, prečo sa líšia celkové a unikátne otvorenia a ako výsledky vyexportovať.
- Otváranosť a prekliky Naučíte sa počítať otváranosť a mieru prekliku, porovnať ich s bežnými hodnotami v odvetviach a rozpoznať, čo prekliky znižuje.
- Štatistiky podľa typu kampane Prejdete päť typov kampaní v Quande a pri každom zistíte, ako čítať jeho štatistiku, kde ju nájsť a kedy sa čísla sčítavajú.
- Sledovanie preklikov v Google Analytics Ukážeme si, ako odkazy v e-maile prepojiť s Google Analytics, pomenovať ich kľúčovým slovom a zmerať, čo ľudia urobili po kliknutí.
- Od čísel k zlepšeniu Dozviete sa, ako si vytvoriť vlastný porovnávací základ, pracovať so segmentmi podľa otváranosti a druhou vlnou zvýšiť prekliky.
- Oficiálny certifikát Quanda
Certifikát
Oficiálny certifikát, ktorým sa môžete preukázať
Po splnení všetkých kvízov vám vystavíme certifikát Quanda na vaše meno. Pridajte ho do životopisu alebo na LinkedIn a ukážte, že e-mail marketingu rozumiete.
- Na certifikáte je vaše meno, názov kurzu a dátum vydania
- Unikátny kód a QR kód vedú na stránku s overením pravosti
- PDF na stiahnutie a tlač, kedykoľvek v študijnom účte
- Zdieľanie jedným kliknutím na LinkedIn, Facebook a X
Ako kurz prebieha
Tri kroky k certifikátu
Kurz absolvujete v troch krokoch: založíte si bezplatný študijný účet, prejdete lekcie s kvízmi a po poslednom kvíze získate certifikát v PDF.
-
Vytvorte si účet zadarmo
Stačí e-mail a heslo alebo účet Google. Po overení e-mailu doplníte meno na certifikát.
-
Prejdite lekcie a kvízy
Krátke lekcie s príkladmi z praxe. Každú zakončíte kvízom a postup sa vám ukladá do účtu.
-
Získajte certifikát
Po poslednom kvíze vám vystavíme certifikát v PDF s kódom na overenie pravosti.
Časté otázky ku kurzu štatistík kampaní
Otvorené celkom počíta každé jednotlivé otvorenie, takže jeden príjemca môže pridať aj desať. Otvorené unikátne počíta každého príjemcu len raz. Na hodnotenie úspešnosti kampane pracujte s unikátnymi otvoreniami.
V Quande bola za január až august 2026 naprieč všetkými zákazníkmi unikátna otváranosť 28,2 %, a to po odfiltrovaní automatických otvorení. Mailchimp uvádza 35,6 % vrátane automatických otvorení, Brevo po ich odpočítaní 20,7 %. Miera prekliku sa naprieč odvetviami pohybuje medzi 2,1 a 2,6 % podľa MailerLite a Mailchimpu. Najviac vám však povie porovnanie s vlastnými predchádzajúcimi kampaňami.
Quanda číta údaje o každom otvorení a automatické alebo robotické otvorenia nezapočíta do štatistík ani do automatizácií. Odfiltruje tak viac než 80 % automatických otvorení, takže otváranosť je pomerne presný údaj. Najspoľahlivejším signálom, že obsah zabral, zostáva preklik.
V e-mail editore pri odkaze alebo tlačidle zaškrtnite políčko Vložiť sledovací kód Google Analytics a prípadne doplňte kľúčové slovo. Výsledky nájdete v Analytics v sekcii Akvizícia. Aby čísla vypovedali o úspechu, nastavte si v Analytics aj ciele.
Áno. V našej vlastnej kampani priniesol prvý e-mail 390 preklikov z 2 491 doručených, teda 15,7 %. Pripomienka tým, ktorí neklikli, pridala 324 preklikov a miera prekliku vzrástla na 28,7 %, teda o 83 % vyššie. V Quande takú druhú vlnu nastavíte ako automatizáciu kampane.
Áno, kurz je úplne zadarmo. Stačí si vytvoriť bezplatný študijný účet, a to e-mailom a heslom alebo účtom Google. Po overení e-mailu môžete začať študovať.
Každá z 5 lekcií končí kvízom so 7 otázkami typu áno či nie. Ďalšia lekcia sa odomkne, až keď odpoviete správne na všetkých 7 otázok, a pri chybných odpovediach uvidíte vysvetlenie. Po splnení všetkých kvízov získate oficiálny certifikát Quanda v PDF s menom, názvom kurzu, dátumom, unikátnym kódom a QR kódom na verejné overenie.
Kurz pre stredne pokročilých zaberie približne 1,5 hodiny. Študujete vlastným tempom a postup sa ukladá v študijnom účte, takže môžete kedykoľvek pokračovať. Certifikát si kedykoľvek stiahnete a môžete ho zdieľať na LinkedIne, Facebooku a X.
Nepotrebujete. Na štúdium stačí bezplatný študijný účet na webe Quandy, ktorý založíte e-mailom alebo účtom Google. Účet v aplikácii sa hodí, keď si chcete postupy z lekcií hneď vyskúšať, a skúšobnú verziu na 14 dní spustíte zadarmo a bez platobnej karty.
Ukladáme len to, čo na štúdium potrebujeme: e-mail, meno a priezvisko na certifikát, nepovinný telefón, postup v kurzoch a vydané certifikáty. Spracúvame ich podľa Zásad ochrany osobných údajov Quandy. Študijný účet zmažete sami v profile a zmaže sa s ním aj postup a certifikáty. E-maily s novinkami k podobnému obsahu, ktoré vám môžeme posielať, odhlásite odkazom v každom z nich.
Nadväzujúce čítanie
Články a návody k téme kurzu
Chcete ísť viac do hĺbky? Tieto články z blogu a návody z pomoci rozvádzajú témy lekcií o ďalšie príklady a postupy v Quande.
Význam pojmov v štatistikách
Štatistiky e-mailovej kampane v Quande počítajú dvojakým spôsobom: čísla označené „unikátne“ počítajú príjemcov, každého len raz, čísla označené „celkom“ sčítav...
Otvoriť pomoc
Otváranosť e-mailov: je 20 % veľa alebo málo?
Otváranosť 20 % je v roku 2026 normálny výsledok, nie dôvod na paniku. Priemery, ktoré zverejňujú nástroje pre e-mail marketing, sa pohybujú od zhruba 20 % po 4...
Prečítať článok
Miera prekliku e-mailu: 8 chýb, ktoré ju znižujú
Miera prekliku e-mailu (CTR, click-through rate, hovorovo preklikovosť) je podiel príjemcov, ktorí v e-maile klikli aspoň na jeden odkaz, z počtu doručených e-m...
Prečítať článok