Dotazník spokojnosti po kúpe nehnuteľnosti je krátky prieskum, ktorý realitná kancelária alebo maklér posiela kupujúcemu po odovzdaní nehnuteľnosti. Hotová šablóna siedmich otázok meria kvalitu práce makléra a celého obchodu. Kupujúci v nej ohodnotí makléra, právny servis aj rýchlosť kúpy, povie, odkiaľ vás pozná, či vás odporučí a aké informácie chce dostávať ďalej.
Dotazník spokojnosti s realizáciou projektu je krátky prieskum, ktorý dodávateľ posiela zákazníkovi po odovzdaní projektu alebo po dokončení dôležitej etapy. Hotová šablóna deviatich otázok meria celkovú spokojnosť, šesť stránok spolupráce, prácu projektového manažéra, dodržanie harmonogramu a rozpočtu, záujem o ďalší projekt a ochotu odporučiť. Dopĺňa ich priestor na komentár a súhlas s použitím hodnotenia ako referencie.
Dotazník na hodnotenie webových stránok je krátky prieskum, ktorým sa firma pýta návštevníkov a zákazníkov, ako sa im jej web používa. Hotová šablóna desiatich otázok zisťuje, prečo ľudia na web prišli, či našli, čo hľadali, čo im chýbalo, ako hodnotia navigáciu, texty, vzhľad, rýchlosť, mobilné zobrazenie a dôveryhodnosť a či by web odporučili. Chystáte zmenu webu alebo ste práve spustili nové stránky? Z odpovedí zostavíte zoznam úprav podľa toho, čo návštevníkom naozaj prekáža.
Dotazník spokojnosti so zákazníckym servisom je krátky prieskum, ktorý firma posiela zákazníkovi po vyriešení jeho požiadavky na podporu. Hotová šablóna siedmich otázok meria celkovú kvalitu servisu, vyriešenie na prvý kontakt, rýchlosť, odbornosť a ochotu pracovníka a úsilie, ktoré zákazníka vyriešenie stálo. Dopĺňa ich otázka na odporúčanie a priestor na komentár.
Dotazník spokojnosti s predajom nehnuteľnosti je krátky prieskum, ktorý realitná kancelária alebo maklér posiela predávajúcemu po uzavretí obchodu. Hotová šablóna siedmich otázok meria, ako predávajúci vníma prácu makléra, právny servis a rýchlosť predaja. Hodnotenie porovnáte s dosiahnutou cenou a dĺžkou predaja a zo spokojných predávajúcich získate ďalšie zákazky v lokalite.
Retenčný dotazník je krátky prieskum, ktorý firma posiela existujúcim zákazníkom, aby včas spoznala, komu hrozí odchod, a potvrdila si, kto zostáva lojálny. Hotová šablóna deviatich otázok meria naplnenie očakávaní, reálny prínos spolupráce, mieru využívania služby, prekážky a pravdepodobnosť, že zákazník bude pokračovať. Získate priestor zareagovať skôr, ako sa zákazník rozhodne odísť ku konkurencii.
Dotazník na kvalifikáciu leadov je krátky prieskum, ktorý firma posiela novým obchodným kontaktom hneď po prvom prejave záujmu, aby zistila, kto je pripravený kúpiť. Hotová šablóna siedmich otázok meria prioritu riešenej oblasti, súčasné riešenie, jasnosť cieľa, termín rozhodnutia, rolu v rozhodovaní, rozpočet a preferovaný ďalší krok. Odpovede sa dajú obodovať (lead scoring) a podľa skóre rýchlo rozhodnete, ktorý kontakt patrí obchodníkovi hneď, ktorému sa treba ďalej venovať a ktoré kontakty majú zatiaľ nízku prioritu.
Dotazník na plánovanie firemnej akcie je krátky prieskum, ktorý organizátor posiela zamestnancom, partnerom alebo zákazníkom dva až tri mesiace pred akciou. Hotová šablóna trinástich otázok zisťuje záujem o účasť, vyhovujúci termín a dni, dĺžku akcie, ochotu cestovať, program, sprievod, hudbu, stravovacie obmedzenia a predstavu o darčeku. Tri otvorené otázky zbierajú tipy na miesto, na hosťa a na to, čo na akcii nesmie chýbať. Akcia potom dopadne lepšie a príde na ňu viac ľudí.
Dotazník spokojnosti zákazníkov je krátky prieskum, ktorý firma posiela novým aj existujúcim zákazníkom, aby zistila, ako sú spokojní s ňou a s jej produktmi. Hotová šablóna desiatich otázok meria celkovú spokojnosť, kvalitu produktov, pomer kvalita a cena a schopnosť odpovedať na otázky. Rozlíši zákazníkov podľa dĺžky vzťahu a opýta sa, či nakúpia znova a či vás odporučia.
Upsell dotazník je krátky prieskum, ktorý firma posiela spokojným existujúcim zákazníkom, aby zistila, komu, kedy a akým smerom ponúknuť rozšírenie spolupráce. Hotová šablóna ôsmich otázok meria dôležitosť riešenej oblasti, pokrytie potrieb, ďalšie ciele, ochotu investovať, preferovanú formu spolupráce, motiváciu a načasovanie. Posledná otázka rovno zbiera súhlas s prípravou konkrétneho návrhu.
Máte nové logo, leták alebo iný grafický návrh? Overte si pred tlačou a zverejnením, čo sa ľuďom na designe páči a prečo. Ušetríte náklady na neskoršie zmeny.
Šablónu nájdete pripravenú priamo v Quande. Stačí si
vytvoriť účet
alebo sa
prihlásiť
a dotazník môžete ihneď použiť.
Hodnotenie výrobkov a služieb
Dotazník „Kedykoľvek po ruke“
Umožnite zákazníkom kedykoľvek a bez bariér zdieľať spätnú väzbu, problém, návrh alebo pochvalu. Dotazník je stále po ruke, stačí naň odkázať z webu alebo e-mailu.
Šablónu nájdete pripravenú priamo v Quande. Stačí si
vytvoriť účet
alebo sa
prihlásiť
a dotazník môžete ihneď použiť.
Dotazník spokojnosti zamestnancov je anonymný prieskum, ktorý firma posiela všetkým svojim ľuďom raz až dvakrát ročne. Hotová šablóna vytvorená v spolupráci s personálno-poradenskou spoločnosťou PERFORMIA má 37 otázok na ôsmich stránkach. Meria celkovú spokojnosť a ochotu odporučiť zamestnávateľa, pracovné podmienky, atmosféru a stres, vzťahy s kolegami, prácu v tíme, dôveru vo vedenie, priameho nadriadeného, kariérny postup a odmeňovanie. Zistíte, ako ľudia vidia firmu zvnútra, a získate podnety, čo zlepšiť skôr, než sa nespokojnosť prejaví vo výpovediach.
Náš web používa súbory cookies, ktoré slúžia na zaistenie správneho fungovania, uľahčenie práce so stránkou a jej prispôsobenie vašim potrebám. Na to potrebujeme váš súhlas.
Zásady používania cookies
Nastavenie cookies
Použitie cookies
Súbory cookies používame na zaistenie správneho fungovania webu, uľahčenie práce so stránkou a jej prispôsobenie vašim potrebám. Vyberte si, v ktorých kategóriách s používaním cookies súhlasíte. Toto rozhodnutie môžete kedykoľvek zmeniť.
Nevyhnutné cookies
Vždy aktívne
Tieto cookies sú nevyhnutné pre správne fungovanie webu. Bez nich budú niektoré funkcie webu nedostupné.
Názov
Doména
Platnosť
Popis
laravel_session
quanda.sk
2 hodiny
Identifikuje reláciu návštevníka a drží stav medzi jednotlivými stránkami.
XSRF-TOKEN
quanda.sk
2 hodiny
Chráni formuláre pred podvrhnutím požiadavky z cudzej stránky.
cc_cookie
quanda.sk
6 mesiacov
Ukladá vaše rozhodnutie o používaní cookies, aby sme sa nemuseli pýtať znova.
Analytické cookies
Prostredníctvom týchto cookies získavame anonymizované štatistické dáta, ktoré nám pomáhajú vylepšovať obsah webových stránok. Analytické cookies spracúvame iba na základe vášho súhlasu.
Názov
Doména
Platnosť
Popis
_ga
quanda.sk
2 roky
Registruje unikátne ID, ktoré slúži na generovanie štatistických dát s informáciami o využívaní webu zo strany používateľa.
_ga_*
quanda.sk
2 roky
Registruje unikátne ID, ktoré slúži na generovanie štatistických dát s informáciami o využívaní webu zo strany používateľa.
_gid
quanda.sk
1 deň
Registruje unikátne ID, ktoré slúži na generovanie štatistických dát s informáciami o využívaní webu zo strany používateľa.
_gat
quanda.sk
1 minúta
Reguluje prevádzku a predchádza problémom v Google Analytics.
Marketingové cookies
Tieto cookies slúžia na meranie účinnosti reklamných kampaní a na zobrazovanie relevantnej reklamy. Spracúvame ich iba na základe vášho súhlasu.
Názov
Doména
Platnosť
Popis
_gcl_au
quanda.sk
90 dní
Ukladá informácie o kliknutí na reklamu, aby bolo možné merať konverzie reklamných kampaní.
Viac informácií
Podrobnosti nájdete v dokumente Zásady používania cookies. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa používania cookies na našom webe alebo vašich predvolieb, neváhajte nás kontaktovať.