Vyplnené formuláre sú zoznam všetkých odoslaní formulára: pri každom vidíte dátum a čas odoslania, kontakt, ktorý formulár vyplnil, a stav záznamu. Nájdete ich v detaile formulára na strane Vyplnené formuláre.
Čo v zozname nájdete
- Odoslané: dátum a čas odoslania formulára.
- Odberateľ: kontakt, cez ktorý sa prekliknete do jeho detailu v Quande. Uvidíte tam vyplnené údaje a štítok, ktorý ste nastavili v automatizácii.
- Stav: čo sa s odoslaním stalo.
| Stav | Čo znamená |
|---|---|
| Vytvorené | Z odoslania vznikol nový kontakt. |
| Upravené | Formulár vyplnil kontakt, ktorý už v Quande bol. Chýbajúce údaje sa doplnili, vyplnené sa neprepísali. |
| Čakáme na overenie | Formulár má zapnutý double opt-in a človek ešte neklikol na overovací odkaz. |
Kontakt čakajúci na overenie sa objaví v Kontaktoch až po kliknutí na overovací odkaz a dovtedy sa nepočíta do limitu kontaktov. Odkaz platí 7 dní. Keď ho človek nepotvrdí, e-mail a ostatné osobné údaje sa zmažú a záznam vo Vyplnených formulároch zostane bez nich.
Ako vyplnené formuláre filtrovať
- V poliach Odoslané od a Odoslané do vyberte obdobie.
- Do poľa Obsahuje napíšte text, napríklad časť e-mailovej adresy.
- V poli Stav vyberte Vytvorené, Upravené alebo Čakáme na overenie.
- Kliknite na Filtrovať. Tlačidlom Zrušiť filter vymažete.
Koľko odoslaní má formulár celkom, koľko z nich vytvorilo nové kontakty a aké má CTR, teda pomer odoslaní a zobrazení, vidíte v prehľade formulárov v menu Formuláre. Ako formulár vytvoriť, popisuje návod Ako vytvoriť a nastaviť aktívny formulár.
Máte otázky? Radi vám na ne odpovieme. Stačí kontaktovať našu zákaznícku podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.
Časté otázky
V detaile formulára na strane Vyplnené formuláre. V stĺpci Odberateľ je kontakt, cez ktorý sa prekliknete do jeho detailu v Quande.
Vytvorené znamená, že z odoslania vznikol nový kontakt. Upravené znamená, že formulár vyplnil kontakt, ktorý už v Quande bol, a chýbajúce údaje sa mu doplnili.
Pri formulári so zapnutým double opt-in človek ešte neklikol na overovací odkaz. Kontakt sa objaví v Kontaktoch až po overení. Keď odkaz do 7 dní nepotvrdí, osobné údaje sa zmažú a záznam zostane bez nich.
Najskôr čaká na overenie double opt-in. Do kliknutia na overovací odkaz sú údaje vidieť len vo Vyplnených formulároch a kontakt sa nepočíta do limitu kontaktov.