Šablóna e-mailu je uložený e-mail, z ktorého vychádzate v ďalšej kampani. Rozloženie, farby, písmo, logo a pätička zostanú, vy len vymeníte texty, obrázky a odkazy. V Quande šablónu vytvoríte v drag & drop editore: poskladáte e-mail, v hornej lište kliknete na Uložiť e-mail ako novú šablónu a dáte jej názov. Keď šablónu nabudúce použijete, môžete ju upravenú aktualizovať alebo z nej uložiť ďalšiu novú šablónu. E-mail vytvorený pomocou HTML kódu ako šablónu zatiaľ uložiť nejde.
V kocke
- Šablóna e-mailu šetrí čas a drží jednotný vzhľad všetkých kampaní, pretože rozloženie pripravíte len raz.
- Šablónu uložíte z e-mail editora ikonou Uložiť e-mail ako novú šablónu a pomenujete ju, názov má najviac 25 znakov.
- Uložené šablóny nájdete na stránke s výberom šablóny v sekcii Vaše šablóny, pod nimi sú verejné šablóny od Quandy.
- Upravený e-mail zo šablóny uložíte späť ikonou Aktualizovať túto šablónu. Ikonou Uložiť e-mail ako novú šablónu z neho vytvoríte ďalšiu šablónu.
- Aktualizácia šablóny nemení e-maily, ktoré už odišli. Prejaví sa, až šablónu nabudúce vyberiete.
- Oplatí sa mať pripravenú sadu piatich až šiestich šablón podľa účelu: newsletter, pozvánku, ponuku, prianie, poďakovanie a prevádzkové informácie.
Stručne: čo je šablóna e-mailu, aké má druhy, čo hrozí a čo ako šablónu neuložíte
- Čo to je: uložený e-mail, ktorý slúži ako vzor pre ďalšie kampane.
- Aké má druhy: Vaše šablóny, ktoré sú spoločné pre všetkých používateľov účtu, a verejné šablóny od Quandy, ktoré nejde zmazať ani prepísať.
- Čo hrozí: keď po každej kampani kliknete na Aktualizovať túto šablónu, prepíšete všeobecný vzor posledným odoslaným e-mailom.
- Čo ako šablónu neuložíte: e-mail vytvorený tlačidlom Vytvoriť e-mail pomocou HTML.
Čo sa zmenilo od vydania článku: Článok vyšiel v auguste 2021. V októbri 2026 sme ho prepísali podľa dnešnej podoby e-mail editora a nahradili pôvodné animácie novými snímkami obrazovky. Pribudol postup, ako šablónu aktualizovať, pomenovať a zmazať, nápady na šablóny a kontrolný zoznam. Od leta 2026 môžete e-mail vytvoriť aj pomocou vlastného HTML kódu. Taký e-mail však ako šablónu uložiť nejde.
Čo je šablóna e-mailu a prečo sa oplatí
Šablóna e-mailu, niekedy označovaná ako e-mailová šablóna, je e-mail uložený ako vzor, z ktorého vychádzajú ďalšie kampane. Obsahuje rozloženie riadkov a stĺpcov, farby, písmo, logo, tlačidlá aj pätičku. Pri ďalšej kampani ju len otvoríte a vymeníte obsah.
Poznáte ten pocit, keď sa vám naozaj podarí e-mail, je výstižný, dobre poskladaný a už sa tešíte, kedy pôjde von?
Jan SpáčilCEO QuandaPráve taký e-mail si zaslúži uložiť na nabudúce. Vlastná šablóna prináša tri výhody:
- Ušetríte čas. Rozloženie, farby a pätičku riešite raz. Pri ďalšej kampani píšete len nový obsah. Podľa našich skúseností trvá vytvoriť e-mail od nuly 30 až 60 minút, úprava hotovej šablóny 5 až 10 minút. Záleží na rozsahu zmien a na tom, či máte texty, obrázky a odkazy pripravené vopred.
- Kampane vyzerajú jednotne. Príjemcovia spoznajú vaše e-maily na prvý pohľad podľa rovnakého vzhľadu, loga a farieb.
- Urobíte menej chýb. Odkaz na odhlásenie, kontakty v pätičke alebo odkazy na sociálne siete máte v šablóne raz správne a nemusíte ich kontrolovať zakaždým znova.
Tip: Ešte viac času ušetrí tvorba kampaní s AI asistentom cez Quanda MCP server. Kampaň opíšete v rozhovore a koncept je hotový za pár minút. V spoločnosti HASPO.sk im kampaň, ktorá predtým zabrala pol dňa, dnes zaberie pár minút. Takto vytvorený e-mail je ale v HTML, takže ho ako šablónu uložiť nejde.
Vaše šablóny a verejné šablóny v Quande
Šablóny nájdete na stránke Vyberte si šablónu, ktorá sa Vám páči. Otvorí sa pri zakladaní e-mailovej kampane v kroku E-mail editor. Hore sú dve tlačidlá: Začnite tvoriť vlastný e-mail otvorí prázdny drag & drop editor a Vytvoriť e-mail pomocou HTML otvorí editor kódu. Pod nimi je pole na filtrovanie šablón a dve sekcie.
Vaše šablóny sú e-maily, ktoré ste v účte uložili vy alebo vaši kolegovia. Šablóny sú spoločné pre všetkých používateľov účtu. Pri každej vidíte dátum vytvorenia a názov. Keď na šablónu prejdete myšou, zobrazia sa tlačidlá Vybrať šablónu a Zmazať. Šablónu zmažete kliknutím na Zmazať. Quanda sa ešte opýta, či ju naozaj chcete zmazať.
Verejné šablóny sú hotové e-maily, ktoré pripravuje Quanda pre všetkých používateľov. Aktuálne ich je 49 a všetci používatelia majú rovnakú ponuku bez ohľadu na jazyk aj tarifu. Mnohé z nich majú názov podľa príležitosti, napríklad Vianoce, Veselá Veľká noc, Cyber Monday, B2B alebo Event alebo akcia. Môžete z nich vychádzať, upraviť ich podľa seba a výsledok uložiť ako vlastnú šablónu. Verejné šablóny zmazať ani prepísať nejde.
Kým nemáte žiadnu vlastnú šablónu, uvidíte len verejné šablóny. Sekcia Vaše šablóny sa objaví s prvou uloženou šablónou.
Ako vytvoriť a uložiť šablónu e-mailu
Šablónu vytvoríte v drag & drop editore, kde e-mail skladáte z riadkov a obsahových komponentov. Postup je rovnaký v jednoduchej kampani aj v ostatných typoch e-mailových kampaní:
- Založte e-mailovú kampaň a v kroku E-mail editor zvoľte Začnite tvoriť vlastný e-mail alebo vyberte niektorú z verejných šablón.
- Poskladajte e-mail z riadkov a obsahových komponentov Text, Obrázok, Čiara, Medzera, Tlačidlo, HTML, Sociálne ikony a Video.
- Nastavte firemné farby, písmo a logo, aby e-mail na prvý pohľad patril vašej firme.
- Skontrolujte e-mail v náhľade na počítači aj na mobile.
- Kliknite v hornej lište editora na ikonu Uložiť e-mail ako novú šablónu.
- Do okna Vytvoriť novú šablónu napíšte názov do 25 znakov a kliknite na Uložiť.
Komponenty pretiahnete z pravého panela do e-mailu myšou. Druhou možnosťou je vložiť ich pravým tlačidlom myši. Keď kliknete na blok v e-maile, otvorí sa nad ním panel na úpravu textu a vpravo vlastnosti bloku: písmo, veľkosť, farba, štýl a riadkovanie. Prácu s editorom podrobne opisuje pomoc E-mail editor jednoduchej e-mailovej kampane.
Ikona na uloženie šablóny je v hornej lište editora vpravo, hneď vedľa ikon pre náhľad, čistý text a zmenu šablóny. Po kliknutí Quanda e-mail uloží a otvorí okno Vytvoriť novú šablónu s otázkou „Podaril sa Vám tento e-mail a páči sa Vám?“.
Tip: Šablónu pomenujte podľa účelu, nie podľa konkrétnej kampane. Názov Newsletter alebo Pozvánka na webinár nájdete aj o rok, názov Október 2026 už o obsahu nič nepovie.
Ako šablónu použiť v ďalšej kampani
Keď chcete zo šablóny vytvoriť nový e-mail, založte kampaň a v kroku E-mail editor prejdite myšou na šablónu v sekcii Vaše šablóny. Kliknite na Vybrať šablónu. Editor sa otvorí s celým uloženým e-mailom a vy upravíte len to, čo sa mení:
- texty a nadpisy,
- obrázky,
- odkazy pri tlačidlách a v texte,
- predmet e-mailu a titulok.
Rozloženie, farby, písmo, logo a pätička zostanú zo šablóny. V tej istej kampani môžete šablónu kedykoľvek vymeniť ikonou Zmeniť šablónu e-mailu v hornej lište.
Ako šablónu aktualizovať alebo uložiť ako novú
Keď pracujete s e-mailom z vlastnej šablóny, v hornej lište editora sú dve ikony pre šablóny:
- Uložiť e-mail ako novú šablónu (dokument so znamienkom plus) vytvorí ďalšiu šablónu. Pôvodná šablóna zostane bez zmeny.
- Aktualizovať túto šablónu (dokument so šípkou nadol) uloží zmeny do šablóny, z ktorej e-mail vychádza.
Po kliknutí na Aktualizovať túto šablónu sa otvorí okno Aktualizovať šablónu e-mailu. Quanda v ňom upozorní, že kliknutím na Uložiť zmeníte šablónu, ktorú práve používate, a uložia sa do nej všetky vykonané zmeny. V poli Názov môžete šablónu zároveň premenovať.
Kedy ktorú možnosť použiť:
| Situácia | Čo zvoliť |
|---|---|
| V šablóne je chyba, napríklad zlý odkaz v pätičke | Aktualizovať túto šablónu |
| Zmenili ste logo, farby alebo kontakty firmy | Aktualizovať túto šablónu |
| Zo šablóny newslettera chcete urobiť pozvánku na akciu | Uložiť e-mail ako novú šablónu |
| Chcete vyskúšať iné rozloženie a pôvodné si nechať | Uložiť e-mail ako novú šablónu |
| Upravili ste len texty a obrázky pre jednu kampaň | Nič neukladať, šablóna zostane všeobecná |
Pozor: Do šablóny neukladajte texty jednej konkrétnej kampane. Keď po každej kampani kliknete na Aktualizovať túto šablónu, šablóna sa zo všeobecného vzoru zmení na posledný odoslaný e-mail a nabudúce v nej budete hľadať, čo všetko prepísať.
Aktualizácia sa odoslaných e-mailov netýka. Prejaví sa, až šablónu nabudúce vyberiete.
Prečo e-mail z HTML ako šablónu uložiť nejde
Od leta 2026 môžete v Quande vytvoriť e-mail aj pomocou vlastného HTML kódu, tlačidlom Vytvoriť e-mail pomocou HTML na stránke s výberom šablóny. Taký e-mail však ako šablónu uložiť nejde. Šablóny vznikajú len v drag & drop editore.
Ak HTML kód používate opakovane, uložte si ho mimo Quandy, napríklad v súbore, a pri ďalšej kampani ho vložte znova. Keď potrebujete vlastný kód len v časti e-mailu, napríklad pre tabuľku, použite v drag & drop editore komponent HTML. Ako písať HTML kód, ktorý sa v Outlooku ani v Gmaile nerozpadne, opisuje článok Ako vytvoriť HTML e-mail: 7 zásad, aby sa nerozpadol.
Aké šablóny e-mailov si pripraviť
Väčšine firiem stačí päť až šesť šablón podľa účelu. Každá z nich má pevnú kostru a premenlivý obsah:
| Šablóna | Čo v nej zostáva | Čo meníte |
|---|---|---|
| Newsletter | logo, záhlavie, rozloženie článkov, pätička | články, obrázky, odkazy |
| Pozvánka na akciu alebo webinár | rozloženie, blok s dátumom a miestom, tlačidlo na registráciu | názov akcie, dátum, program, odkaz na registráciu |
| Ponuka alebo akcia | veľký obrázok, blok s cenou, výrazné tlačidlo | produkt, cena, termín platnosti |
| Prianie k narodeninám alebo meninám | sviatočný vzhľad, oslovenie, podpis | text priania, darček |
| Poďakovanie a žiadosť o spätnú väzbu | krátky text, tlačidlo na dotazník | dôvod poďakovania, odkaz na dotazník |
| Prevádzkové informácie | jednoduchý textový vzhľad, kontakty | oznámenie, napríklad zmena otváracích hodín |
Šablónu na prianie zapojíte do automatickej kampane, ktorá odchádza sama, postup nájdete v článku Prianie k narodeninám e-mailom. Najčastejšie používaná býva šablóna newslettera. Ako zostaviť jej obsah, radí článok Ako vytvoriť newsletter: 3 kľúče k úspechu.
Ako pripraviť šablónu, ktorá vydrží
Dobrú šablónu môžete použiť mnohokrát bez toho, aby ste museli meniť jej kostru. Pomôže niekoľko zásad:
- Píšte vzorové texty, nie hotové. Nadpis „Sem patrí hlavné posolstvo“ vám nabudúce pripomenie, čo do bloku patrí. Hotový text z minulej kampane ľahko zabudnete prepísať.
- Logo, farby a písmo nastavte podľa firemnej identity. Ako farby v e-maile voliť, radí článok Psychológia farieb v marketingu: ako mať farby na svojej strane.
- Pripravte miesto na personalizáciu. Oslovenie vložíte ako značku personalizácie, Quanda za ňu pri odoslaní dosadí údaje každého príjemcu.
- Vyplňte pri obrázkoch alt text. Ak sa obrázky nenačítajú, príjemca aspoň uvidí, čo na nich je. Viac v článku Nevidíte obrázky v e-maile? Štýlovaný alt text ukáže nadpis.
- Nechajte v šablóne titulok. Krátky text vedľa predmetu v schránke pomáha príjemcovi rozhodnúť, či e-mail otvorí. Ako ho napísať, opisuje článok Preheader: 9 tipov, ako napísať titulok e-mailu.
- Jedno hlavné tlačidlo. Šablóna s jednou výraznou výzvou na akciu sa ľahšie prispôsobí každej kampani.
Šablóny e-mailov a API
Uložené šablóny môžete použiť aj pri zakladaní kampaní cez API. V požiadavke uvediete parameter template_id s ID šablóny a Quanda z nej vytvorí obsah e-mailu. Keď šablóna obsahuje značky {{ key_1 }}, {{ key_2 }} a ďalšie, vložíte do nich vlastný obsah priamo z požiadavky, napríklad produkty z e-shopu alebo novinky z webu. Podrobnosti sú v dokumentácii API.
Kontrolný zoznam pred uložením šablóny
Skôr než e-mail uložíte ako šablónu, prejdite si tento zoznam:
- E-mail je poskladaný v drag & drop editore, nie pomocou HTML kódu.
- Logo, farby a písmo zodpovedajú firemnej identite.
- Texty sú vzorové a pripomínajú, čo do bloku patrí.
- Obrázky majú alt text.
- Odkazy v pätičke a na sociálne siete vedú správne.
- E-mail ste skontrolovali v náhľade na počítači aj na mobile.
- Šablóna má krátky názov podľa účelu, najviac 25 znakov.
Na záver
Šablóna e-mailu je najjednoduchší spôsob, ako ušetriť čas pri každej ďalšej kampani a mať všetky e-maily v jednotnom štýle. Vydarený e-mail uložte ako novú šablónu, chyby v nej opravte aktualizáciou a na nový účel si vytvorte ďalšiu. Raz pripravená e-mailová šablóna vám potom poslúži v každej ďalšej kampani. Šablóny nájdete v e-mail editore marketingovej platformy Quanda, ceny jednotlivých taríf sú v cenníku Quandy. Kto chce e-maily navrhovať lepšie, prejde si bezplatný online kurz Copywriting a dizajn e-mailov, ktoré sa čítajú.
Ak si so šablónou neviete rady alebo chcete, aby sme vám s návrhom pomohli, ozvite sa nám. Prejdeme ju s vami a poradíme, čo upraviť.
