Personalizáciu vložíte do e-mailu v E-mail editore: kliknete do textového bloku, v lište nad ním otvoríte Personalizácia a vyberiete údaj, napríklad Krátke oslovenie (Meno). Do textu sa vloží značka v dvojitých zložených zátvorkách, napríklad {{ contact_salutation_first_name_vocative }}, a Quanda ju pri odoslaní každému príjemcovi nahradí údajom z jeho kontaktu. Oslovenie menom je správny krok k vyššej otváranosti a k tomu, aby si príjemca e-mail prečítal celý.

Takto vyzerá e-mail s oslovením vo vokatíve, zvýraznený text doplní Quanda z kontaktu:

Ako vložiť personalizáciu do e-mailu

  1. V E-mail editore kliknite do textového bloku na miesto, kam chcete personalizáciu vložiť.
  2. V lište nad textovým blokom kliknite na Personalizácia.
  3. Vyberte údaj, napríklad Krátke oslovenie (Meno). Do textu sa vloží značka {{ contact_salutation_first_name_vocative }}.
  4. Dopíšte text okolo značky, napríklad „Dobrý deň,“ pred ňu a čiarku za ňu.
  5. E-mail uložte.
Ponuka Personalizácia v E-mail editore Quandy so zoznamom údajov kontaktu od Titul a Meno po Dlhé oslovenie s priezviskom, Dlhé oslovenie s menom, Krátke oslovenie (Priezvisko) a Krátke oslovenie (Meno)
Ponuka Personalizácia v lište nad textovým blokom.

Aké oslovenia môžete vložiť

Položka v ponuke Značka Príklad výsledku
Dlhé oslovenie s priezviskom {{ contact_salutation_last_name }} Vážený pán Novák
Dlhé oslovenie s menom {{ contact_salutation_first_name }} Ahoj Janka
Krátke oslovenie (Priezvisko) {{ contact_salutation_last_name_vocative }} Novák
Krátke oslovenie (Meno) {{ contact_salutation_first_name_vocative }} Janka

Dlhé oslovenie obsahuje aj predponu, napríklad „Vážený pán“ pre mužov alebo „Vážená pani“ pre ženy pri priezvisku a „Ahoj“ alebo „Dobrý deň“ pri krstnom mene. Krátke oslovenie je samotné meno alebo priezvisko vo vokatíve, ktoré môžete skombinovať s vlastným úvodom, napríklad „Pekný štvrtok, {{ contact_salutation_first_name_vocative }}“, keď viete, že kampaň odíde vo štvrtok.

Okrem oslovení ponuka Personalizácia obsahuje ďalšie údaje z kontaktu, napríklad titul, meno, priezvisko, e-mail, telefón, adresu, funkciu a používateľské polia, a údaje odosielateľa, napríklad jeho meno, telefón alebo Podpis odosielateľa.

Odkiaľ sa oslovenia berú

Oslovenia sa ku kontaktom ukladajú pri importe. Automatizácie kontaktov ich v slovenskom rozhraní nevytvárajú, pripravíte ich preto v súbore na import, pozrite Tvorba oslovenia v rámci importu. Pred použitím v kampani skontrolujte, že ich vaše kontakty majú vyplnené.

Ako dať oslovenie do predmetu e-mailu

Personalizáciu môžete vložiť aj do predmetu. Vložte ju do textového bloku, značku aj so zloženými zátvorkami skopírujte a vložte do poľa Predmet e-mailu nad editorom. Ako sa s editorom pracuje, opisuje článok E-mail editor jednoduchej e-mailovej kampane.

Máte otázky? Radi vám na ne odpovieme. Stačí kontaktovať našu zákaznícku podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.

Časté otázky

Kliknite do textového bloku na miesto, kam má oslovenie prísť, v lište nad textom otvorte Personalizácia a zvoľte Krátke oslovenie (Meno) alebo Krátke oslovenie (Priezvisko). Do textu sa vloží značka v dvojitých zložených zátvorkách a Quanda ju pri odoslaní nahradí údajom z kontaktu.

Vložte personalizáciu do textového bloku, značku aj so zloženými zátvorkami skopírujte a vložte ju do poľa Predmet e-mailu nad editorom. Napríklad Pekný štvrtok, {{ contact_salutation_first_name_vocative }}.

Oslovenia sa ku kontaktom ukladajú pri importe. Automatizácie kontaktov ich v slovenskom rozhraní nevytvárajú, pripravíte ich preto v súbore na import, pozrite Tvorba oslovenia v rámci importu. Pred použitím v kampani skontrolujte, že ich vaše kontakty majú vyplnené.

Údaje z kontaktu, napríklad titul, meno, priezvisko, e-mail, telefón, adresu, funkciu a používateľské polia, a údaje odosielateľa, napríklad meno, telefón alebo podpis odosielateľa.

Dlhé oslovenie obsahuje aj predponu, napríklad Vážený pán Novák. Krátke oslovenie je samotné meno alebo priezvisko vo vokatíve, napríklad Janka, ku ktorému si úvod napíšete sami.