Náhľad videa z YouTube sa v E-mail editore nezobrazí, keď video nie je nahrané vo vysokom rozlíšení (HD). Quanda ako náhľad používa obrázok maxresdefault.jpg, ktorý YouTube vytvára iba pri videách v HD. Problém vyriešite tromi spôsobmi: vložíte do e-mailu vlastný výstrižok z videa ako obrázok s odkazom, zmeníte v adrese náhľadu názov súboru na inú variantu, napríklad hqdefault.jpg alebo 0.jpg, alebo video nahráte na YouTube v HD.
Prečo sa náhľad videa nezobrazí
Keď do e-mailu vložíte video z YouTube, Quanda k nemu načíta náhľadový obrázok, ktorý YouTube pre video poskytuje. Používa variantu vo vysokom rozlíšení s názvom maxresdefault.jpg. Pri videách v nižšom rozlíšení než HD ju YouTube nevytvorí, a preto sa obrázok nenačíta.
Ako problém vyriešiť
1. Vložte vlastný výstrižok z videa
Urobte si z videa na YouTube snímku obrazovky, vložte ju do e-mailu ako obrázok a ako odkaz pri nej nastavte zdieľací odkaz videa z YouTube. Výhodou je, že si vyberiete záber, ktorý video vystihuje najlepšie.
2. Použite iný náhľadový obrázok z YouTube
- V E-mail editore kliknite na blok s videom.
- V pravom paneli nájdite pole Vložiť adresu obrázka z webu. Adresa vyzerá napríklad takto: https://img.youtube.com/vi/abcd66efgh/maxresdefault.jpg
- Názov súboru za poslednou lomkou nahraďte inou variantou, napríklad: https://img.youtube.com/vi/abcd66efgh/hqdefault.jpg
- Skontrolujte, že sa náhľad zobrazil a je dostatočne ostrý, a e-mail uložte.
YouTube ponúka tieto varianty náhľadového obrázka:
| Názov súboru | Veľkosť | Vhodnosť do e-mailu |
|---|---|---|
| maxresdefault.jpg | 1280 × 720 px | najlepšia, iba pri videách v HD |
| sddefault.jpg | 640 × 480 px | dobrá |
| hqdefault.jpg | 480 × 360 px | použiteľná |
| 0.jpg | 480 × 360 px | použiteľná |
| mqdefault.jpg | 320 × 180 px | malá |
| default.jpg, 1.jpg, 2.jpg, 3.jpg | 120 × 90 px | príliš malá, v e-maile bude rozmazaná |
Varianty s pomerom 4 : 3 môžu mať hore a dole čierne pruhy. Nie každá varianta preto vyzerá v e-maile dobre.
3. Nahrajte video na YouTube v HD
Keď video nahráte vo vysokom rozlíšení, YouTube vytvorí aj obrázok maxresdefault.jpg a náhľad sa v Quande zobrazí bez ďalšieho nastavovania.
Ako sa s komponentmi v e-maile pracuje, opisuje článok E-mail editor jednoduchej e-mailovej kampane. Odporúčané rozmery obrázkov nájdete v článku Rozmer obrázka v e-mailovej kampani.
Máte otázky? Radi vám na ne odpovieme. Stačí kontaktovať našu zákaznícku podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.
Časté otázky
Quanda ako náhľad videa používa obrázok maxresdefault.jpg, ktorý YouTube poskytuje iba pri videách vo vysokom rozlíšení. Keď je video v nižšom rozlíšení než HD, YouTube tento obrázok nevytvorí a náhľad zostane prázdny.
Kliknite v E-mail editore na blok s videom a v pravom paneli v poli Vložiť adresu obrázka z webu nahraďte na konci adresy názov maxresdefault.jpg iným, napríklad hqdefault.jpg alebo 0.jpg.
Najväčší je maxresdefault.jpg, potom sddefault.jpg a hqdefault.jpg. Súbory default.jpg, 1.jpg, 2.jpg a 3.jpg sú malé a v e-maile by boli rozmazané.
Áno. Urobte si z videa výstrižok, vložte ho do e-mailu ako obrázok a ako odkaz pri ňom nastavte adresu videa z YouTube. Po kliknutí na obrázok sa príjemcovi otvorí video.