Quandu prepojíte s webom, CRM, účtovným systémom alebo iným softvérom, v ktorom máte kontakty, cez API a webhooky. Kontakty sa potom do Quandy dostanú samy, bez ručného importu, a výsledky kampaní sa vrátia späť do vášho systému. Pri niektorých systémoch je prepojenie hotové a stačí ho zapnúť.

Aké možnosti prepojenia Quanda ponúka

  • Hotové prepojenie s CRM: Raynet CRM a Pipedrive majú obojstranné prepojenie, ktoré nastavíte sami v sekcii Rozšírenie & Integrácia.
  • Základné napojenie v aplikácii: Caris DMS a SOFTapp prenášajú kontakty do Quandy a nastavuje sa priamo v týchto aplikáciách.
  • Quanda HUB: Quanda HUB napojí Helios iNuvio, BlueJet CRM, Caris DMS aj ďalšie CRM, DMS alebo ERP a automatizuje komunikáciu nad dokladmi, faktúrami alebo kartami vozidiel. Dáta prenáša priebežne, pri bežiacich projektoch raz za hodinu.
  • Make: pre aplikácie bez priameho prepojenia použite Make.
  • Vlastné prepojenie cez API: váš vývojár napojí akýkoľvek systém podľa API dokumentácie.

Čo dokáže API Quandy

API je rozhranie, cez ktoré spolu Quanda a vaša aplikácia komunikujú. Cez API môžete:

  • zakladať, upravovať a mazať kontakty a štítky a hromadne importovať kontakty, štítky a firmy,
  • pracovať s e-mailovými kampaňami a transakčnými e-mailmi,
  • čítať dotazníky a ich výsledky,
  • získať výsledky kampaní: komu bol e-mail doručený, kto ho otvoril a kto klikol na odkazy.

Webhooky fungujú opačne: Quanda sama pošle správu na vašu adresu, keď nastane udalosť, napríklad klik na odkaz, otvorenie e-mailu, odhlásenie, odoslanie e-mailu alebo uloženie vyplneného dotazníka. Webhook nastavíte v Quande v Nastaveniach / Webhooky.

Ako začať s prepojením cez API

  1. V Quande vytvorte API kľúč v Nastaveniach / API kľúče, postup opisuje článok Dokumentácia k API a API kľúč.
  2. API dokumentácia v angličtine je na stránke Dokumentácia API, odkaz nájdete aj v pätičke webu.
  3. Kľúč a dokumentáciu odovzdajte svojmu vývojárovi alebo dodávateľovi systému.

API a webhooky sú v Balíčku na mieru vo všetkých tarifoch, vo variante Len e-maily v tarifoch Professional a Enterprise. Podrobnosti nájdete v cenníku.

Máte otázky? Radi vám na ne odpovieme. Stačí kontaktovať našu zákaznícku podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.

Časté otázky

Raynet CRM a Pipedrive majú s Quandou hotové obojstranné prepojenie, ktoré nastavíte sami podľa pomocníka. Iné CRM prepojíte cez API Quandy, cez Quanda HUB alebo cez Make. Keď si neviete rady, ozvite sa podpore.

Cez API môžete zakladať, upravovať a mazať kontakty a štítky, hromadne importovať kontakty a firmy a pracovať s e-mailovými kampaňami, transakčnými e-mailmi a dotazníkmi. Z Quandy tiež získate výsledky kampaní, teda komu prišiel e-mail, kto ho otvoril a kto klikol.

V Balíčku na mieru sú API a webhooky vo všetkých tarifoch. Vo variante Len e-maily je API v tarifoch Professional a Enterprise. Prehľad nájdete v cenníku.

Webhook pošle na vašu adresu správu, keď v Quande nastane udalosť, napríklad klik na odkaz, otvorenie e-mailu, odhlásenie, odoslanie e-mailu alebo uloženie dotazníka. Webhook pridáte v Quande v Nastaveniach, Webhooky.

Použite Make (predtým Integromat), cez ktorý Quandu prepojíte s CRM, e-shopom alebo tabuľkami bez programovania. Pre automatizácie nad dokladmi, faktúrami alebo kartami vozidiel je Quanda HUB, ktorý napojí ďalšie CRM, DMS a ERP systémy.