Logická e-mailová kampaň je typ kampane v Quande, ktorý posiela nadväzujúce e-maily podľa toho, či príjemca klikol na sledovaný odkaz. Založíte ju v hornom menu E-maily cez Vytvoriť novú kampaň a kartu Logická. Kto na označený odkaz klikne, dostane ďalší e-mail z vetvy „Áno“, kto neklikne, dostane e-mail z vetvy „Nie“.

Na čo sa logická kampaň hodí

My tento typ kampane používame najčastejšie pri pozvánkach na workshop alebo prednášku s pevným termínom. Pozvánka má tlačidlo na prihlásenie. Presný počet dní pred akciou potom Quanda pošle pripomienku všetkým, ktorí na tlačidlo neklikli, a prihláseným praktické informácie k účasti. Rovnako postavíte každý scenár, v ktorom preklik znamená záujem, napríklad o konkrétny produkt.

Takto môže vyzerať pozvánka a dva nadväzujúce e-maily:

Ako vytvoriť logickú kampaň

  1. V hornom menu E-maily kliknite na Vytvoriť novú kampaň.
  2. Do poľa Sem napíšte názov napíšte názov, podľa ktorého kampaň nájdete v prehľade.
  3. Na karte Logická kliknite na Vytvoriť.
  4. Na stránke Nastavenie skontrolujte údaje opísané nižšie.
  5. Kliknite na Uložiť → Príjemcovia a pokračujte výberom príjemcov.
Okno na vytvorenie kampane v Quande so šiestimi typmi kampaní: Jednoduchá, A / B testovanie, E-mailový seriál, Blahoželanie k narodeninám, Želanie k meninám a Logická, každý s tlačidlom Vytvoriť.
Výber typu kampane, logická kampaň je vpravo dole.

Čo nastaviť na stránke Nastavenie

  • Názov: názov kampane, príjemcovia ho nevidia.
  • Stav: ukazuje, v akej fáze kampaň je. Pred odoslaním musí byť v stave Pripravený na použitie.
  • Jazyk: jazyk pomocných textov e-mailu, teda textu na odhlásenie, stránky na odhlásenie a odkazu na zobrazenie e-mailu v prehliadači. Keď posielate e-mail nemecky hovoriacim príjemcom, zvoľte nemčinu a všetky tieto texty budú po nemecky.
  • Kategória obsahu: ak máte kategórie vytvorené v nastaveniach účtu, príjemcovia si na stránke na odhlásenie sami vyberú, aký obsah od vás chcú dostávať.
  • Manažér: používateľ, ktorý kampaň vytvára a riadi.
  • Spolupracovníci: používatelia, ktorí majú právo na kampani pracovať a uvidia ju vo svojom prehľade.
Stránka Nastavenie logickej kampane v Quande s poľami Názov, Stav, Jazyk, Kategória obsahu, Manažér a Spolupracovníci a s tlačidlami Uložiť → Príjemcovia, Uložiť a Zrušiť.
Stránka Nastavenie logickej kampane.

Kto kampaň uvidí, závisí od používateľskej role. Admin a Manažér vidia všetky kampane. Projekt manažér a Obchodník vidia len kampane, ktoré vytvorili alebo v ktorých sú medzi spolupracovníkmi. Obchodník sa preto musí do poľa Spolupracovníci pridať sám. Keď to neurobí, po uložení stránky Nastavenie stratí ku kampani prístup a nebude ju môcť ďalej pripravovať.

Údaje zo stránky Nastavenie už po odoslaní logickej kampane zmeniť nejde.

Ako kampaň dokončiť

Logickú kampaň prejdete v piatich krokoch, každý má vlastnú stránku v ľavom menu kampane:

  1. Príjemcovia: vyberiete kontakty, ktorým pošlete prvý e-mail.
  2. E-mail editor: vytvoríte všetky e-maily a označíte sledované odkazy.
  3. Logika: poskladáte e-maily do stromu s vetvami Áno a Nie a nastavíte počet dní medzi úrovňami.
  4. Odoslanie: zvolíte odosielateľa, otestujete e-maily a kampaň odošlete alebo naplánujete.
  5. Štatistiky: sledujete výsledky každého e-mailu zvlášť.

Máte otázky? Radi vám na ne odpovieme. Stačí kontaktovať našu zákaznícku podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.

Časté otázky

Logická e-mailová kampaň je typ kampane v Quande, ktorý posiela nadväzujúce e-maily podľa toho, či príjemca klikol na sledovaný odkaz v predchádzajúcom e-maile. Kto klikol, dostane e-mail z vetvy Áno, kto neklikol, dostane e-mail z vetvy Nie. Kampaň má až tri úrovne e-mailov.

Najčastejšie na pozvánku na akciu s pevným termínom. Kto sa cez tlačidlo v pozvánke prihlási, dostane praktické informácie k účasti, kto neklikne, dostane pred akciou pripomienku. Rovnako funguje každý scenár, v ktorom preklik znamená záujem, napríklad o konkrétny produkt.

V logickej kampani sa čas počíta od odoslania predchádzajúceho e-mailu, takže nadväzujúci e-mail dostanú všetci v rovnakej chvíli. Automatizácia v jednoduchej kampani reaguje na udalosť pri každom príjemcovi zvlášť. Keď potrebujete reagovať na preklik hneď, použite automatizáciu, pre scenár s pevnými termínmi logickú kampaň.

Admin a Manažér vidia všetky kampane účtu. Projekt manažér a Obchodník vidia len kampane, ktoré vytvorili alebo v ktorých sú zapísaní ako Spolupracovníci. Obchodník sa preto musí do poľa Spolupracovníci pridať sám, inak po uložení stránky Nastavenie stratí ku kampani prístup.

Nie. Údaje zo stránky Nastavenie už po odoslaní logickej kampane meniť nejde. Jazyk, kategóriu obsahu a spolupracovníkov preto skontrolujte ešte pred odoslaním.