Používateľská rola určuje, čo používateľ v Quande smie: Admin spravuje celý účet vrátane používateľov, Manažér vidí a upravuje všetko okrem používateľov, Projekt manažér pracuje so svojimi projektmi a Predajca vidí len kontakty a firmy, pri ktorých je vlastníkom. Rolu nastavíte každému používateľovi pri jeho pridaní v Nastaveniach / Užívatelia.

Aké práva majú jednotlivé role

Rola Používatelia Projekty Kontakty a firmy Export
Admin pridáva, mení a maže všetky všetky áno
Manažér nie všetky všetky áno
Projekt manažér nie vlastné a tie, kde je spolupracovník všetky áno
Predajca nie vlastné a tie, kde je spolupracovník len tie, kde je vlastník nie

Projekty sú e-mailové kampane, dotazníky a formuláre.

Admin

Rola Admin (administrátor) je určená na celkovú správu účtu. Admin má najvyššie práva: pridáva, upravuje a maže kontakty, firmy, projekty aj používateľov. Len Admin vidí sekciu Rozšírenie & Integrácia, kde sa nastavuje napríklad prepojenie s Pipedrive. Rolu Admin môžu mať najviac 2 používatelia.

Manažér

Manažér sa od Admina líši len tým, že nemôže pridávať, meniť a mazať používateľov. Všetko ostatné vytvára, upravuje aj maže. Vidí celú históriu všetkých projektov, teda e-mailových kampaní, dotazníkov a formulárov, všetky kontakty a firmy a môže všetko exportovať.

Projekt manažér

Projekt manažér je rola na bežnú prácu v Quande. Nemôže pridávať, meniť a mazať používateľov. Má prístup len k projektom, ktoré sám vytvoril, alebo do ktorých ho iný Projekt manažér, Manažér alebo Admin pridal ako spolupracovníka. Vidí všetky kontakty a môže exportovať.

Predajca

Predajca je rola s najnižšími právami. Rovnako ako Projekt manažér nemôže spravovať používateľov. Navyše vidí len kontakty a firmy, pri ktorých je nastavený ako vlastník kontaktu, nemôže mazať a exportovať kontakty a nemôže mazať firmy a projekty, ktoré vytvorili iní používatelia.

Projekty zakladať a meniť môže, pri vytváraní sa však musí vybrať v poli Spolupracovníci v nastaveniach projektu. Keď to neurobí, po uložení stránky Nastavenia stratí k projektu práva a nebude ho môcť upravovať ani vidieť v prehľade.

Ako rolu nastaviť

Rolu vyberáte v poli Rola pri pridaní alebo úprave používateľa. Postup opisuje článok Správa a pridávanie používateľov. Počet používateľov závisí od tarify: Standard má 5 používateľov, Professional 10 a Enterprise 45, pozrite cenník.

Máte otázky? Radi vám na ne odpovieme. Stačí kontaktovať našu zákaznícku podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.

Časté otázky

Quanda má štyri role: Admin, Manažér, Projekt manažér a Predajca. Líšia sa tým, či môžu spravovať používateľov, ktoré projekty a kontakty vidia a či môžu exportovať.

Manažér môže vytvárať, upravovať a mazať všetko rovnako ako Admin, len nemôže pridávať, meniť a mazať používateľov. Admin má najvyššie práva a spravuje celý účet.

Projekt manažér vidí len projekty, ktoré sám vytvoril, alebo do ktorých ho iný používateľ pridal ako spolupracovníka. Kontakty vidí všetky a môže ich exportovať.

Predajca vidí len kontakty a firmy, pri ktorých je nastavený ako vlastník. Nemôže mazať ani exportovať kontakty a nemôže mazať firmy a projekty iných používateľov. Projekty zakladať môže, pri vytvorení sa však musí vybrať medzi spolupracovníkmi.

Tarifa Standard má 5 používateľov, Professional 10 a Enterprise 45. Rolu Admin môžu mať najviac 2 používatelia.