Na stránke Odoslanie je posledný krok logickej kampane. Nastavíte tu odosielateľa a adresu pre odpoveď, otestujete všetky e-maily kampane na spam, pošlete si testovacie e-maily a kampaň odošlete hneď alebo ju naplánujete.

Ako nastaviť odosielateľa

V sekcii Nastavenie odosielateľa zvoľte jednu z dvoch možností:

  • Ručne: vyberiete jedného z používateľov účtu. Ponúknu sa používatelia s overenou e-mailovou adresou.
  • Automaticky: Quanda vyberie odosielateľa pri každom kontakte zvlášť v tomto poradí: vlastník kontaktu, ak nie je nastavený, potom vlastník firmy, a ak nie je ani ten, manažér kampane zvolený na stránke Nastavenie. E-mail tak príde od človeka, ktorý má kontakt na starosti. Ako vlastníka nastaviť, popisuje článok Vlastník kontaktu.

Pre hladké doručenie musí mať odosielateľ overenú aj odosielaciu doménu, teda časť adresy za zavináčom. Bez overenej domény je odosielanie obmedzené a Quanda vás na to upozorní. Postup nájdete v článku Ako nastaviť DNS záznamy pre odosielanie.

V sekcii Nastaviť e-mailovú adresu pre odpoveď odporúčame ponechať predvolenú voľbu Nastaviť automaticky podľa odosielateľa (odporúčané). Odpovede potom dostane ten, kto e-mail odoslal. Ak chcete odpovede smerovať inam, vyberte adresu iného používateľa s overeným e-mailom.

Sekcia Nastavenie odosielateľa na stránke Odoslanie v Quande s voľbami Ručne a Automaticky a s vysvetlením poradia vlastník kontaktu, vlastník firmy a manažér kampane, pod ňou sekcia Nastaviť e-mailovú adresu pre odpoveď s predvolenou voľbou Nastaviť automaticky podľa odosielateľa (odporúčané).
Nastavenie odosielateľa a adresy pre odpoveď.

Ako otestovať e-maily na spam

V sekcii Testovanie na SPAM & kontrola obsahu vidíte skóre pre každý e-mail kampane na stupnici od 0 do 10. Čím bližšie je výsledok k nule, tým menšie je riziko, že e-mail skončí v priečinku s nevyžiadanou poštou. Odkaz Více ukáže, ktoré pravidlá k výsledku prispeli. Po úprave obsahu spustite test znova tlačidlom Otestovať e-mail/y na SPAM.

Najčastejšie obsahové chyby sú:

Ako poslať testovacie e-maily

Kampaň nikdy neodosielajte, kým si neskontrolujete testovacie e-maily. V sekcii Odoslanie testovacích e-mailov vyplňte až tri adresy do polí Vložte e-mail testovacieho príjemcu 1 až 3 a kliknite na Odoslať testovacie e-maily. Testovacie e-maily dostanete pre všetky e-maily kampane. Testovací e-mail príde počas niekoľkých minút.

Skontrolujte vzhľad, obrázky a text, preklikajte všetky odkazy a tlačidlá a pozrite sa na e-mail aj v mobile. Chyby opravte a test pošlite znova.

Ak ste v e-maile použili oslovenie, v teste uvidíte oslovenie prvého príjemcu označeného na stránke Príjemcovia. Odhlasovací odkaz je v teste zámerne vypnutý.

Sekcia Odoslanie testovacích e-mailov v Quande s tromi poľami Vložte e-mail testovacieho príjemcu 1 až 3 a tlačidlom Odoslať testovacie e-maily.
Testovací e-mail pošlete až na tri adresy.

Ako kampaň odoslať alebo naplánovať

V sekcii Odoslanie kampane vidíte, koľkým príjemcom kampaň odošlete. Ak je kampaň ešte vo fáze príprav, zmeňte najskôr jej stav tlačidlom Chcem zmeniť stav kampane na „Pripravená na odoslanie“.

  • Odoslať kampaň ihneď spustí odoslanie hneď. Quanda začne e-maily pripravovať a postupne ich odosielať.
  • Naplánovať odoslanie otvorí polia Dátum a Čas (celé hodiny). Termín potvrdíte tlačidlom Nastaviť odoslanie na… s vybraným časom. Naplánované odoslanie zrušíte odkazom Zrušiť plánované odoslanie.
Sekcia Odoslanie kampane v Quande s vetou Túto e-mailovú kampaň odosielate na 545 príjemcov a s tlačidlami Odoslať kampaň ihneď a Naplánovať odoslanie.
Odoslanie kampane ihneď alebo naplánované.

Po odoslaní sledujte štatistiky každého e-mailu kampane zvlášť.

Máte otázky? Radi vám na ne odpovieme. Stačí kontaktovať našu zákaznícku podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.

Časté otázky

Pri voľbe Ručne odídu všetky e-maily menom jedného používateľa s overeným e-mailom. Pri voľbe Automaticky Quanda vyberie odosielateľa pri každom kontakte zvlášť: vlastníka kontaktu, ak chýba, vlastníka firmy, a inak manažéra kampane.

Áno. Po kliknutí na Odoslať testovacie e-maily prídu testy všetkých e-mailov kampane na až tri zadané adresy, zvyčajne počas niekoľkých minút. Oslovenie v teste zodpovedá prvému označenému príjemcovi a odhlasovací odkaz je vypnutý.

SPAM test hodnotí každý e-mail kampane na stupnici od 0 do 10. Čím bližšie je výsledok k nule, tým menšie je riziko, že e-mail skončí v nevyžiadanej pošte. Odkaz Více ukáže, ktoré pravidlá k výsledku prispeli.

Kampaň musí byť v stave Pripravená na odoslanie. Stav zmeníte tlačidlom Chcem zmeniť stav kampane na „Pripravená na odoslanie“. Pomalšie odosielanie môže spôsobiť aj neoverená odosielacia doména.

Naplánovaním určíte čas prvého e-mailu. Nadväzujúce e-maily odídu po počte dní nastavenom na stránke Logika, počítanom od odoslania predchádzajúceho e-mailu.