Dotazník rozošlete dvoma spôsobmi: odkazom, ktorý zdieľate kdekoľvek, a e-mailovou kampaňou z Quandy, vďaka ktorej Quanda respondenta spozná. V oboch prípadoch najprv na strane Distribúcia prepnite stav dotazníka na Pripravený na použitie, tým sa aktivuje odkaz na dotazník.
Ako aktivovať odkaz na dotazník
Kým je dotazník v stave Vo výstavbe, strana Distribúcia ukazuje, že dotazník nie je pripravený na použitie. Kliknite na Chcem zmeniť stav dotazníka na „Pripravený na použitie“ a aktivovať odkaz. Quanda vygeneruje odkaz, ktorý vedie priamo na dotazník. Ikony vedľa odkazu otvoria dotazník v novej záložke, skopírujú odkaz, rozošlú dotazník e-mailom (zavináč) alebo ho zdieľajú na Facebooku a na X (Twitteri).
Kedy zdieľať odkaz a kedy poslať kampaň
| Spôsob | Spozná Quanda respondenta? | Kedy ho použiť |
|---|---|---|
| E-mailová kampaň z Quandy | Áno, vo Vyplnených dotazníkoch vidíte, kto čo odpovedal | Prieskum medzi zákazníkmi, automatizácie podľa odpovede, pripomienky |
| Odkaz zdieľaný mimo Quandy (web, sociálne siete, bežný e-mail, intranet, QR kód) | Nie, dotazník je anonymný | Verejné prieskumy, spokojnosť zamestnancov |
Odpovede sa ku kontaktu neukladajú, zostávajú pri dotazníku. Respondenta Quanda spozná podľa odkazu z kampane, a preto pri ňom fungujú aj automatizácie podľa odpovede.
Ako rozoslať dotazník e-mailom
- Na strane Distribúcia kliknite vedľa odkazu na ikonu zavináča. Otvorí sa okno Odoslať dotazník e-mailom.
- Vyberte Pozvánka bez pripomienky pre jednoduchú kampaň alebo Pozvánka s automatickou pripomienkou pre logickú kampaň. Quanda kampaň vytvorí a otvorí jej nastavenie.
- Pokračujte v tvorbe kampane. V editore e-mailu vložte dotazník ako odkaz: označte text, kliknite na ikonu Vložiť odkaz a do poľa Vložte URL adresu odkazu vložte adresu dotazníka. Adresu skopírujete ikonou vedľa odkazu na strane Distribúcia.
- Pre lepšiu viditeľnosť použite tlačidlo: kliknite naň a vo vlastnostiach v časti Odkaz zvoľte Typ odkazu Odkaz do dotazníka, vyberte dotazník a vyplňte titulok odkazu.
- Dokončite výber príjemcov a nastavenie odoslania a kampaň s pozvánkou na vyplnenie dotazníka odošlite.
Takto môže vyzerať pozvánka na vyplnenie dotazníka:
Pozvánka na vyplnenie dotazníka
Kaviareň Pri Mlyne pražiareň a kaviareň od roku 2012
Pomôžete nám s ponukou na zimu?
Dobrý deň, pani Nováková,
ďakujeme, že k nám chodíte. Pripravujeme zimnú ponuku a zaujíma nás, čo u nás máte radi a čo by sme mali zlepšiť. Dotazník má päť otázok a zaberie asi 3 minúty.
Petra Malá vedúca kaviarne
Aké sú rozšírené nastavenia distribúcie
V časti Rozšírené nastavenia na strane Distribúcia zaškrtnete dodatočné voľby:
- Nastaviť požadovaný počet vyplnených dotazníkov
- Možnosť vracať sa v dotazníku
- Po dokončení dotazníka zobraziť rekapituláciu odpovedí
- Zabezpečený dotazník: respondent sa pred vstupom do dotazníka identifikuje svojím e-mailom
- Blokovať viac odpovedí na PC
- Voľba, ktorá zablokuje vstup do dotazníka z vybraných IP adries. Quanda pritom IP adresy respondentov neukladá.
Máte otázky? Radi vám na ne odpovieme. Stačí kontaktovať našu zákaznícku podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.
Časté otázky
Odkaz sa aktivuje, až keď dotazník prepnete do stavu Pripravený na použitie. Na strane Distribúcia stačí kliknúť na Chcem zmeniť stav dotazníka na Pripravený na použitie a aktivovať odkaz.
Rozošlite dotazník e-mailovou kampaňou z Quandy. Odkaz z kampane respondenta identifikuje a vo Vyplnených dotazníkoch uvidíte, kto čo odpovedal. Odpovede sa ku kontaktu neukladajú, zostávajú pri dotazníku.
Áno. Keď odkaz zdieľate mimo kampaní Quandy, napríklad na webe, na sociálnych sieťach alebo v bežnom e-maile, Quanda respondenta nespozná. Hodí sa to napríklad pre prieskum spokojnosti zamestnancov.
Áno. V editore e-mailu kliknite na tlačidlo a vo vlastnostiach v časti Odkaz zvoľte typ odkazu Odkaz do dotazníka. Potom vyberte dotazník a vyplňte titulok odkazu. Tlačidlo je v e-maile vidieť lepšie než textový odkaz.
Áno. V časti Rozšírené nastavenia na strane Distribúcia zaškrtnite Nastaviť požadovaný počet vyplnených dotazníkov a zadajte počet.