Na stránke Odoslanie je posledný krok kampane Prianie k narodeninám alebo Prianie k meninám. Nastavíte tu odosielateľa, otestujete prianie na spam, pošlete si testovací e-mail a kampaň spustíte.
Ako nastaviť odosielateľa
V sekcii Nastavenie odosielateľa zvoľte jednu z dvoch možností:
- Ručne: vyberiete jedného z používateľov účtu. Ponúknu sa používatelia s overenou e-mailovou adresou.
- Automaticky: Quanda vyberie odosielateľa pri každom kontakte zvlášť v tomto poradí: vlastník kontaktu, ak nie je nastavený, potom vlastník firmy, a ak nie je ani ten, manažér kampane zvolený na stránke Nastavenie. E-mail tak príde od človeka, ktorý má kontakt na starosti. Ako vlastníka nastaviť, popisuje článok Vlastník kontaktu.
Pre hladké doručenie musí mať odosielateľ overenú aj odosielaciu doménu, teda časť adresy za zavináčom. Bez overenej domény je odosielanie obmedzené a Quanda vás na to upozorní. Postup nájdete v článku Ako nastaviť DNS záznamy pre odosielanie.
V sekcii Nastaviť e-mailovú adresu pre odpoveď odporúčame ponechať predvolenú voľbu Nastaviť automaticky podľa odosielateľa (odporúčané). Odpovede potom dostane ten, kto e-mail odoslal. Ak chcete odpovede smerovať inam, vyberte adresu iného používateľa s overeným e-mailom.
Ako otestovať e-mail na spam
V sekcii Testovanie na SPAM & kontrola obsahu vidíte skóre na stupnici od 0 do 10. Čím bližšie je výsledok k nule, tým menšie je riziko, že e-mail skončí v priečinku s nevyžiadanou poštou. Odkaz Více ukáže, ktoré pravidlá k výsledku prispeli. Po úprave obsahu spustite test znova tlačidlom Otestovať e-mail/y na SPAM.
Najčastejšie obsahové chyby sú:
- Predmet napísaný iba veľkými písmenami.
- Predmet s rizikovými slovami ako akcia alebo zadarmo.
- Telo e-mailu tvorené jedným obrázkom.
- Viac obrázkov než textu.
- Text so slabým kontrastom voči pozadiu.
Ako poslať testovací e-mail
Kampaň nikdy neodosielajte, kým si neskontrolujete testovací e-mail. V sekcii Odoslanie testovacích e-mailov vyplňte až tri adresy do polí Vložte e-mail testovacieho príjemcu 1 až 3 a kliknite na Odoslať testovacie e-maily. Testovací e-mail príde počas niekoľkých minút.
Skontrolujte vzhľad, obrázky a text, preklikajte všetky odkazy a tlačidlá a pozrite sa na e-mail aj v mobile. Chyby opravte a test pošlite znova.
Namiesto oslovenia sa v testovacom e-maile zobrazí iba značka personalizácie. Odhlasovací odkaz je v teste zámerne vypnutý.
Ako prianie spustiť
Ak je kampaň ešte vo fáze príprav, prepnite ju najskôr do stavu Pripravená na odoslanie. V sekcii Odoslanie kampane zvoľte Dátum a Čas, kedy začne kampaň fungovať, a potvrďte tlačidlom Nastaviť odoslanie na… s vybraným časom.
Od toho dňa Quanda každý deň vo zvolenom čase porovná dnešný dátum s dátumom narodenia, pri prianí k meninám s poľom Meniny alebo výročie, pri kontaktoch vo vybraných skupinách. Keď sa dátumy zhodujú, prianie odošle.
Máte otázky? Radi vám na ne odpovieme. Stačí kontaktovať našu zákaznícku podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.
Časté otázky
Každý deň v čase, ktorý zvolíte pri spustení kampane. Keď zvolíte 9:00, Quanda bude každý deň o deviatej kontrolovať kontakty a odosielať priania.
Namiesto oslovenia sa v testovacom e-maile zobrazí iba značka personalizácie. Konkrétne oslovenie Quanda doplní až pri skutočnom odoslaní.
Až na tri. Adresy vyplňte do polí Vložte e-mail testovacieho príjemcu 1 až 3 a kliknite na Odoslať testovacie e-maily.
Áno. Zvoľte v Nastavení odosielateľa možnosť Automaticky. Odosielateľom potom bude vlastník kontaktu, potom vlastník firmy a nakoniec manažér kampane.
Áno, pre hladké doručenie. Bez overenej odosielacej domény je odosielanie obmedzené a Quanda vás na to upozorní.