Dĺžka videa: 20:14

Kapitoly:

00:00 Koľko posielať e-mailov

02:55 Posielať všetko všetkým?

04:48 Aktívne vs neaktívne kontakty

10:05 Magická trojka (odosielateľ, predmet a titulok)

11:57 Čas odoslania e-mailu

13:33 Segmentácia kontaktov

15:02 Ideálny e-mail